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INFORMATIONS
MOUVANCE DRUMMONDVILLE

Comment vous connecter à votre dossier client:

1- Cliquez sur le bouton connexion en haut ou en bas de page de ce site

2- Entrez vos informations de connexion (courriel utilisé lors de l'inscription et mot de passe)

*** Si vous n’avez pas encore de mot de passe ou l’avez oublié ***

  • Cliquez sur «mot de passe oublié?»​​

  • Suivre les indications reçu par courriel pour créer votre mot de passe

Comment mettre à jour les infos de ma carte de crédit

Si la date d'expiration de votre carte a changé ou vous désirez utiliser une autre carte pour faire votre paiement d'inscription, voici comment procéder:

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Comment mettre à jour les infos de ma carte de crédit

Comment avoir accès aux replays

Si votre abonnement inclus les replays:

Tous les mercredis, vous allez recevoir un courriel avec un lien et un mot de passe pour accéder à notre plateforme d’enregistrement (vérifiez vos indésirables)

Sur cette plateforme, vous trouverez les cours enregistrés. 

Les cours y sont déposés dans les 48h après avoir lieu.


Vous avez droit à tout! même les cours auxquels vous n’êtes pas inscrits.

 

Notez que cette plateforme n’est PAS accessible par votre dossier personnel Fliip, elle est accessible seulement par le lien dans notre courriel et n'est réservée qu'à vous.

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Comment avoir accès aux Replays

Comment annuler/ajouter une réservation à un cours en SALLE ?

En tant qu’étudiant, vous êtes responsable de la gestion de vos réservations en salle.
Lors d’une absence, pour ne pas perdre votre cours, vous devez annuler au plus tard 30 min à l’avance votre réservation via votre compte personnel.

Nous vous encourageons à essayer de gérer vos réservations vous-même autant que possible, mais si l’utilisation des outils en ligne est difficile pour vous, nous serons heureux de vous aider à annuler vos réservations.

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Voir la vidéo:

Comment annuler/ajouter une réservation en salle...

Comment annuler/ajouter une réservation à un cours en ZOOM?

Votre forfait Zoom illimité vous permet de suivre autant de cours en direct que vous le souhaitez à chaque semaine!


Voici comment procéder pour y avoir accès:

Lors de votre inscription, le cours que vous avez choisi a été automatiquement réservé pour l’ensemble de la session.

Pour suivre d’autres cours, il suffit de réserver votre place dans les plages horaires de votre choix. Chaque cours supplémentaire doit être réservé un par un.

Vous pouvez réserver jusqu’à 5 semaines à l’avance.

Les liens zoom vous seront envoyés dans les 30 minutes avant chaque cours.
 

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Comment annuler/ajouter une réservation en ZOOM

Voir la vidéo:

Mon lien ZOOM ne fonctionne pas, (ou je ne l'ai pas reçu) que faire?

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Voir la vidéo pour savoir comment accéder à mon cours 

Matériel requis pour les cours en ZOOM:

 YOGA & PILATES 

 

 Niveaux Initiation, Tous, 60+:

  • 1 tapis yoga antidérapant

  • 2 blocs

  • 2 couvertures (1 seule pour le Pilates)

  • 1 courroie

  • 1 traversin (Optionnel, peut être remplacé par 2 couvertures supplémentaires)

​​

 Yoga Niveaux Inter, Avancé: ajoutez:​

  • 1 à 2 couverture supplémentaires (pour la chandelle entre autre)

matériel requis

Pour vous accomoder, nous avons du matériel de qualité à vendre au studio avec un bon rapport qualité/prix. 

 C'est le même que nous utilisons pour nous:)

Comment rendre mon expérience ZOOM plus profitable?

Nous apprécions vous avoir avec nous en Zoom, la technologie a ses bons côtés!

Il y a plusieurs avantage à faire les cours Zoom avec nous:

 

  • Pas besoin de vous déplacer, donc économie d’énergie et de temps

  • Vous êtes dans votre environnement chaleureux, avec votre ambiance unique

  • Vous êtes dans votre bulle, vous vous sentez bien, vous êtes plus à l’aise qu’avec un groupe

  • Vous habitez trop loin de notre studio, cela vous permet de suivre des cours de qualité Mouvance Drummondville avec nous

  • Vous pouvez profiter du forfait Zoom offert et suivre une multitude de cours en illimité


Cependant, il peut y avoir un effet de distance qui se crée si vous ne portez pas attention aux points suivants:

 

  1. Gardez votre caméra allumée en tout temps

  2. Veuillez vous assurer du bon cadrage de votre caméra, nous désirons bien vous voir pour vous conseiller pendant les cours. Pour vous voir en entier (si possible), l’expérience nous indique que le mieux est de placer votre appareil au sol ou près du sol, a une bonne distance de vous (qui vous permet de bien nous voir bien sûr).

  3. Pour les postures de yoga debout, le mieux est de vous voir de côté, tapis parallèle à votre appareil.

  4. Évitez de mettre un effet de fond flou ou de paysage. Ces effets ne sont pas encore au point et déforment votre corps

  5. En tout temps pendant les cours vous pouvez ouvrir votre micro pour communiquer avec nous. 

  6. La communication par le «tchat» n'est pas recommandée, nous ne voyons pas les messages pendant le cours. 

De notre côté, sachez que nous utilisons une caméra professionnelle avec un très grand écran de télévision

Nous vous regardons aussi souvent que les gens dans la salle et nous apprécions que vous fassiez partie de la classe:)

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